Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng g64

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng g64 tại địa chỉ g64.lat và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của g64, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1. Phạm vi áp dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng g64, bao gồm nhưng không giới hạn ở: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và người dùng đang tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện nào do g64 tổ chức.

g64 cung cấp dịch vụ thông tin và giải trí trực tuyến liên quan đến các danh mục: Mẹo Cá Cược, Đề Ba Càng, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live. Toàn bộ nội dung trên nền tảng được cung cấp với mục đích giải trí và chỉ dành cho đối tượng người dùng đủ điều kiện theo quy định tại Điều 2 dưới đây.

2. Điều kiện sử dụng

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng các dịch vụ của g64. Đây là chính sách độ tuổi của g64 nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi. g64 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Tư cách hợp lệ

Để sử dụng dịch vụ, bạn đảm bảo rằng:

• Bạn là cá nhân đang hành động vì lợi ích của chính mình, không phải nhân danh bên thứ ba.
• Bạn không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia các dịch vụ giải trí trực tuyến.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hay bị cấm sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ tổ chức nào.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

3. Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép lập và duy trì duy nhất một tài khoản trên g64. Việc lập nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư bên trong.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. g64 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat hoặc Telegram.

3.3 Thông tin tài khoản

g64 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hóa đơn điện nước, v.v.) theo quy trình KYC (Know Your Customer) trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi vấn bảo mật. Thông tin này được bảo mật theo Chính sách Bảo mật của g64.

4. Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

g64 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua các kênh sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản của bạn.

4.2 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và quy trình xác minh.

4.3 Giới hạn giao dịch

Hạn mức nạp tối thiểu, tối đa và giới hạn rút tiền hàng ngày được quy định cụ thể trong trang hỗ trợ thanh toán của g64 và có thể thay đổi theo từng phương thức. Đơn vị tiền tệ áp dụng là Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.4 Xác minh trước khi rút

g64 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh danh tính hoặc rà soát bảo mật. Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, g64 có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi giải ngân.

5. Quy định cá cược

5.1 Đặt cược hợp lệ

Mọi cược được đặt trên nền tảng g64 được coi là có giá trị ràng buộc khi hệ thống xác nhận thành công. Kết quả của mỗi ván cược được xác định bởi kết quả thực tế của sự kiện hoặc trò chơi tương ứng và không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.

5.2 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai lệch (odds hiển thị sai, lỗi phần mềm, v.v.), g64 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản. g64 không chịu trách nhiệm bồi thường thêm ngoài khoản hoàn trả này.

5.3 Cược thể thao & trò chơi

Các danh mục Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live và các danh mục giải trí khác đều có quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong từng trò chơi hoặc sự kiện. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

6. Khuyến mãi & Tiền thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi của g64 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ được rút ra sau khi người dùng hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định.

6.2 Một khuyến mãi mỗi lần

Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi điều khoản của chương trình cụ thể cho phép kết hợp. Việc cố tình lợi dụng nhiều tài khoản hoặc nhiều phương thức nạp tiền để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.

6.3 Quyền điều chỉnh khuyến mãi

g64 có toàn quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thông tin cập nhật nhất luôn được đăng tải tại trang khuyến mãi chính thức.

7. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng g64:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật khác để can thiệp vào hệ thống.
• Câu kết với người dùng khác để trục lợi bất hợp pháp (chip dumping, match-fixing).
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách lập nhiều tài khoản hoặc sử dụng phương thức thanh toán của người khác.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, thù địch hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác trong kênh hỗ trợ.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hạ tầng kỹ thuật của g64.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, và g64 có quyền truy đòi bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật hiện hành.

8. Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân

g64 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc g64 thu thập thông tin cần thiết cho mục đích vận hành, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về cách g64 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo trang Chính sách Bảo mật.

9. Giới hạn trách nhiệm

g64 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g64 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của bạn.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán.

Tổng trách nhiệm của g64 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10. Chấm dứt tài khoản

10.1 Chấm dứt tự nguyện

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ g64. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi hoàn tất mọi giao dịch đang chờ và tuân thủ các điều kiện khuyến mãi còn hiệu lực.

10.2 Chấm dứt do vi phạm

g64 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, hành vi gian lận, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. Trong trường hợp này, số dư tài khoản có thể bị tịch thu nếu vi phạm liên quan đến lạm dụng hệ thống.

10.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy cần hạn chế hoặc dừng hoàn toàn hoạt động cá cược, g64 cung cấp công cụ tự loại trừ. Hãy liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11. Thay đổi Điều Khoản

g64 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu văn bản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

g64 khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ của bạn.

12. Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc về các Điều Khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ g64 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên trang web g64.
• Telegram: Phản hồi nhanh trong vài phút.
• Zalo: Kênh ưa thích của người dùng Việt Nam.

Khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch cần được gửi trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm xảy ra sự kiện. Khiếu nại quá hạn có thể không được xem xét. g64 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc.